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美团网外卖业务竞争力分析

  
编号:99-568979 | docx 格式 | 192.41K | 36 页
美团网外卖业务竞争力分析

1.9万字 36页 原创作品,通过查重系统!

摘要 近年来 ,随着互联网信息技术的不断进步、电子商务的普及,O2O电商模式迅猛发展,尤其是本地生活服务类电商,包括美团、百度、饿了么等各大电商网站纷纷上线外卖订餐平台,进军外卖O2O市场。在此背景下,企业如何提升自己、实现创新是一个关键问题。本文以美团网外卖业务作为研究对象, 首先,阐述美团网及其外卖业务的经营发展现状。其次,通过对美团网外卖业务的发展现状的描述总结提出了美团外卖在供应商资质监管、社区市场份额、配餐速度以及用户服务体验等四个方面的不足。再次,针对这些问题,运用波特的五力模型分析工具进行分析整个外卖O2O行业的一个发展状况,来具体分析美团网外卖业务不足的原因。最后,根据上述分析提出相应地提升美团网外卖业务竞争力的对策,包含物流、供应商......



Abstract In recent years,e-commerce enterprises develop rapidly along with the advance of the Internet information technology,especially the local life service class electric company,a lot of large e-commerce websites open online jingle platform to come into take-away O2O market such as Meituan website Baidu website Eleme website and so on. Under this background how to improve yourself in this special period and realize the innovation is a key issue. In this paper we use the take-out business of Meituan website as the research object first of all introduce O2O e-commerce research status at home and abroad using the method of literature review data collection induction to summary Meituan website and its delivery business management development present situation. Second through to the description and conclusion of the current situation of Meituan website and its take-out business this paper puts forward its disadvantage of four aspects including supplier qualification regulation market share in community speed and customer service. Once again to solve these problems the use of ......



目 录
第1章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2 研究目的与意义 1
1.2.1 研究目的 1
1.2.2 研究意义 1
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1 国外研究现状 2
1.3.2 国内研究现状 2
1.4 研究内容与方法 4
1.4.1 研究内容 4
1.4.2 研究方法 4
第2章 相关理论综述 5
2.1 竞争力理论概述 5
2.1.1 竞争力的内涵 5
2.1.2 企业竞争力的影响因素 5
2.2 波特的五种竞争力理论模型 7
第3章 美团网外卖业务的经营现状 10
3.1 美团网概况 10
3.2 美团网外卖业务的发展情况 10
3.3 美团网外卖业务存在的不足 11
3.3.1 对供应商家资质审查不严 11
3.3.2 配送环节效率低下 11
3.3.3 社区市场份额偏低 12
3.3.4 用户服务系统不够完善 13
第4章 美团网外卖业务竞争力分析 15
4.1 外卖O2O潜在进入者分析 15
4.2 美团网外卖业务竞争者分析 16
4.2.1 行业总体竞争情况 16
4.2.2 美团外卖主要竞争者 17
4.3 外卖O2O替代品分析 18
4.3.1间接功能替代品 18
4.3.2产品功能替代品 20
4.4 外卖O2O顾客消费情况分析 20
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